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Dynamics CRM 2011 – Installation et déploiement ( ID 158)

AccueilINFORMATIQUECRMDynamics CRM 2011 – Installation et déploiement ( ID 158)

Tarif : N.C.Session : Se déroule sur 2 jours.

DESCRIPTION :

Maîtriser les composants utilisés lors du déploiement par Microsoft Dynamics CRM 2011, les instructions d’installation pour Microsoft Dynamics CRM Server, le composant E-mail Router, Microsoft Dynamics CRM pour Office Outlook.

Configurer l’authentification basée sur les revendications et mettre en place l’accès via Internet (IFD).

PUBLIC :

Consultants d’implémentation, intégrateurs systèmes, professionnels du support technique.

PRÉREQUIS :

Connaître Microsoft Windows Server 2008, Exchange, SQL Server 2008, Outlook et Active Directory ainsi qu’Internet Information Services (IIS).

PROGRAMME :

Durant cette formation les stagiaires aborderont les points suivants :

  • Examiner les composants de Microsoft Dynamics CRM
  • Client Microsoft Dynamics CRM pour Office Outlook
  • E-mail Router Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft SQL Server 2008
  • Extensions pour les rapports de Microsoft Dynamics CRM
  • Packs de langue Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft SharePoint
  • Internet Information Services
  • Active Directory
  • Accès via Internet (IFD) et services de fédération Active Directory (AD FS)
  • Décrire la planification du déploiement de Microsoft Dynamics CRM
  • Droits de l’utilisateur d’installation
  • Technologies serveur supportées
  • Prérequis matériel
  • Prérequis logiciel
  • Microsoft Dynamics CRM 2011 et Active Directory
  • Sécuriser le flux réseau
  • Les offres Dynamics CRM 2011
  • Modèles de licences Dynamics CRM 2011
  • Architecture de Microsoft Dynamics CRM Server
  • Composants déployés par la procédure d’installation
  • Le site Web Microsoft Dynamics CRM
  • Droits requis pour l’installation de Microsoft Dynamics CRM Server
  • Installation de Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
  • Dépannage de l’installation
  • Tâches après installation
  • Installation de Microsoft Dynamics CRM en ligne de commande
  • Intégration des données d’exemples
  • Vue d’ensemble des rapports dans Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Installation de l’extension pour les rapports Microsoft Dynamics CRM
  • Extension de création de rapports Microsoft Dynamics CRM
  • Utilité de l’E-mail Router
  • Installation de l’E-mail Router et de l’assistant de déploiement de règles
  • Configuration de l’E-mail Router
  • Configurer une boîte aux lettres de transfert
  • Déployer une règle sur la boîte des courriers entrants
  • Approbation d’adresses e-mails
  • Installation de l’E-mail Router sur plusieurs postes
  • Dépannage
  • Vue d’ensemble du client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook
  • Prérequis d’installations
  • Méthodes de déploiement
  • Installer le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook
  • Configurer le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook
  • Configurer les paramètres e-mail de l’utilisateur
  • Installer le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook en utilisant la ligne de commande
  • Utiliser le client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook avec les capacités hors connexion
  • Vue d’ensemble de l’authentification basée sur les revendications
  • Prérequis généraux
  • Certificats
  • Installer AD FS 2.0
  • Configurer AD FS 2.0
  • Configurer l’authentification basée sur les revendications
  • Configurer l’accès via Internet (IFD)
  • Considérations sur la mise-à-jour
  • Phases du processus de mise-à-jour : préparer la mise-à-jour, monter l’environnement de test, mettre à jour et valider l’environnement de test, mettre à jour et valider le déploiement en production
  • Effectuer une mise-à-jour sur place de Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server
  • Effectuer une mise-à-jour par migration de Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server
  • Effectuer une mise-à-jour par connexion à un déploiement existant Microsoft Dynamics CRM 4.0 Server
  • Mise-à-jour de l’E-mail Router Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Planification de la mise-à-jour du client Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Outlook
  • Mise-à-jour du client Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Outlook
  • Redéploiement de Microsoft Dynamics CRM
  • Administrateurs du déploiement
  • Créer une nouvelle organisation
  • Gérer les organisations existantes
  • Import d’organisation
  • Gérer les serveurs
  • Configurer l’accès via l’Internet
  • Mettre à jour les adresses web
  • Visualiser les informations de licence
  • Mettre à niveau l’édition de Microsoft Dynamics CRM
  • Installer Microsoft Dynamics CRM Server sur plusieurs postes
  • Répartition de la charge réseau (NLB)
  • Cluster de Microsoft SQL Server
  • Options de haute disponibilité pour les autres composants supportés