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Piloter les prestataires externes d’un projet (Réf. PP-259)

AccueilMANAGEMENTGESTION DE PROJETPiloter les prestataires externes d’un projet (Réf. PP-259)

Tarif : NCLivrable : Support de cours

PUBLIC :

  • Tous les acteurs projets en relation avec des prestataires externes (pilotes, acheteurs, techniciens, etc.).

PRÉREQUIS :

Une expérience pratique du management de projet est recommandée pour suivre efficacement cette formation.

 

PROGRAMME :

Durant cette formation les stagiaires aborderont les points suivants :

Introduction et contenu de la formation

Objectifs

  • Identifier les enjeux et les moments clés pour gérer les prestataires externes.
    • Mettre en place les outils et les postures pour créer une dynamique de partenariat.
    • Créer les indicateurs pertinents pour suivre la performance des partenaires.
    • Cartographier les dérives potentielles et y répondre

Les étapes et outils pour sélectionner son prestataire

  • Les acteurs et leurs responsabilités respectives.
  • La prise en compte du besoin.
  • Phase 1 : le cadrage
  • La rédaction du cahier des charges,
  • L’organisation de l’appel d’offres.
  • Phase 2 : la consultation
  • Quels prestataires mettre en concurrence et comment ?
  • Phase 3 : la sélection
  • Etablir les critères de choix du prestataire et leur pondération.
  • Phase 4 : la contractualisation
  • Définir les livrables,
  • Inclure et négocier des clauses spécifiques.

Le pilotage du prestataire externe

  • Les instances de pilotage : acteurs et outils.
  • La communication et le circuit de prise de décision.
  • Garantir la continuité dans le temps.
  • Le pilotage contractuel : suivre le contrat.
  • Le pilotage budgétaire : anticiper, suivre et valider.
  • Le pilotage des délais : mesurer l’avancement.
  • Le pilotage qualité : évaluer la conformité.
  • Le pilotage des risques : définir et suivre les risques.
  • Le pilotage des évolutions et des modifications.
  • La prévention et les leviers de négociation
  • Pratique d’un comité de pilotage projet pour développer sa posture de pilote

Anticiper et gérer les crises

  • La gouvernance : ni ingérence, ni indifférence
  • L’approche risque comme outil de gouvernance.
  • Les basiques de la gestion de crise

La clôture du projet

  • Les responsabilités du prestataire et du donneur d’ordre.
  • Préparer et organiser la fin de la prestation.
  • Solder les attentes de chacune des parties.
  • Clôturer la prestation et libérer les ressources.

L’analyse de risques planning. Créer, la planification du projet

  • La constitution de l’équipe : rôles et objectifs.
  • Le réseau logique PERT : les différents liens, l’estimation des durées
  • Le planning de GANTT : chemin critique, optimisation, graphe des ressources
  • L’organigramme des tâches (OT/WBS).
  • Le management des parties prenantes : plan de communication
  • La réunion de lancement de mise en œuvre : le « Kick-off meeting ».
  • Le suivi du projet : modifications, actualisation, arrêt d’un projet.
  • Le tableau de bord du projet : qualité, délai, risques…

La communication dans le projet : modalités, fréquence, interlocuteurs.

  • Les réunions d’avancement du projet.
  • Faire adhérer les contributeurs en management transverse.
Session : Se déroule en 2 jours